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双柱双面书架的售后问题

2019-07-15  来自: 河北军诚柜业有限公司 浏览次数:127

双柱双面书架的售后问题:双柱双面书架安装完后售后服务也是很重要的,我公司做出以下承诺:


 

   1、书架质保期10年,其中前3年免费维修,终身维护

 

  2、所购买书架架等设备在免费保修期内发现质量问题,我方将无条件维修。

 

  3、本公司每年定期电话询问使用单位2次,进行免费保养、维护。

 

  4、我方在产品安装三个月后,电话或让经销商到需方库房对产品进行一次终极调试,以矫正空柜与重柜可能存在的负力误差。

 

  (二)维修服务收费标准

 

  在质保期内因产品本身质量问题而引发的所有故障,都由我公司负责免费维修;在保修期后出现的维修服务,我公司免收人工费及差旅费,只收取最低配件成本费。

 

 

  (三)备/配件支持计划

 

  1.标准件的供应:在公司下设的各个服务中心均备有相应的标准备品配件,可以二十四小时随时供应。

 

  2.非标准件的供应:在正常情况下可以随时取得备品配件的支持,在特殊情况下,对于暂时短缺的非标准件,将在三个工作日内顺丰速运的方法供应,期间我服务中心将免费提供备用设备暂时替换的方法,以不影响用户使用为准。

 

  3.易损件的供应:备有充足的易损配件,可及时、方便的取得支持。


以上信息由军诚书架厂家编辑整理,更多钢制书架期刊架信息敬请查阅http://www.junchengchuang.com/Article-detail-id-1683683.html

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